Découvrez la tranquillité d'esprit avec MisaParis - votre satisfaction est notre priorité absolue.

Chez MisaParis, nous croyons que chaque client(e) mérite le trône de la reine ou du roi. C'est pourquoi nous nous engageons à offrir une expérience d'achat qui dépasse toutes attentes. Si jamais vous avez la moindre question, notre équipe dévouée est à votre disposition, prête à vous assister avec enthousiasme. Pour toute préoccupation concernant votre commande, il vous suffit de contacter notre service client à contact@misaparis.com - attendez-vous à une réponse détaillée sous 48 heures.

Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Si pour une quelconque raison votre achat ne vous comble pas entièrement, nous vous offrons la possibilité de nous retourner le(s) article(s) sous 14 jours après réception. Votre remboursement sera traité rapidement et efficacement, utilisant le même mode de paiement que lors de votre achat.

Nous nous engageons à émettre tous les remboursements dans les 24 heures suivant la réception de votre colis retourné, et un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès l'émission de ce remboursement. Si le remboursement ne s'affiche pas immédiatement sur votre compte, nous vous conseillons de contacter votre institution financière ou l'émetteur de votre carte, car ces transactions peuvent parfois nécessiter un certain délai pour être visibles.

Pour effectuer un retour, suivez simplement ces étapes :

1. Utilisez le bordereau de retour fourni avec votre livraison.
2. Incluez ce document dans votre colis – sans lui, le traitement de votre retour ne pourra pas être effectué.
3. Emballez le(s) article(s) dans leur emballage d'origine.
4. Fermez soigneusement votre colis.
5. Appliquez l’étiquette prépayée en vous assurant de couvrir toute étiquette antérieure.

Avec MisaParis, retournez vos articles en toute simplicité et sans souci. Nous sommes là pour nous assurer que votre expérience de shopping soit aussi agréable et satisfaisante que possible. Car chez MisaParis, vous êtes bien plus qu'un client – vous êtes la reine, vous êtes le roi, vous êtes notre priorité.